Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
1. Introduction
Symbiose Tech attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site symbiosetechltd.com, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont utilisées.
2. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez nos formulaires de réservation ou de contact, nous pouvons collecter :
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse email (si vous nous contactez par ce moyen)
- Les détails de votre demande (catégorie d’espace souhaitée, date et heure d’occupation, raison du contact)
Nous ne collectons aucune information de paiement via ce site — les modalités de paiement sont convenues directement avec notre équipe lors de la confirmation de votre réservation.
3. Comment nous utilisons vos informations
Les informations transmises via nos formulaires sont utilisées uniquement pour :
- Traiter votre demande de réservation ou répondre à votre message
- Vous contacter au sujet de la disponibilité d’un espace
- Améliorer la qualité de notre service
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
4. Transmission via WhatsApp et Email
Lorsque vous choisissez d’envoyer votre réservation via WhatsApp ou par email, les informations saisies dans le formulaire sont transmises directement à votre application WhatsApp ou à votre client de messagerie, puis nous sont envoyées par ce biais. Ce fonctionnement dépend des conditions d’utilisation propres à WhatsApp (Meta) et à votre fournisseur de messagerie.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (par exemple pour mémoriser vos préférences d’affichage). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage à des fins commerciales.
6. Conservation des données
Les informations transmises via nos formulaires sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander l’accès, la correction ou la suppression des informations personnelles que vous nous avez transmises, en nous contactant directement via les coordonnées ci-dessous.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@symbiosetechltd.com
- Par téléphone : +237 6 52 61 76 72
- À notre adresse : Deido, rue des starts, Douala, Cameroun
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.